/*
=========================================================
DISHA RECRUITMENT — TELECALLER HIRING GUIDE
VERSION 2.0 — PAGE-SPECIFIC CSS ONLY

Architecture:
    global-new.css
        ↓
    guide-new.css
        ↓
    telecaller-guide-v2.css

IMPORTANT:
- No header/navigation rules
- No footer rules
- No global button/container rules
- All selectors are page-specific or component-specific
- Designed for compact, readable employer education
=========================================================
*/

/* =========================================================
TCL2-00
PAGE TOKENS
START
========================================================= */
.telecaller-guide-page{
    --tcl2-blue:#0B4F9C;
    --tcl2-blue-dark:#083D79;
    --tcl2-green:#148C3B;
    --tcl2-soft:#F4F8FD;
    --tcl2-soft-green:#F3FAF5;
    --tcl2-border:#D9E5F0;
    --tcl2-text:#243447;
    --tcl2-muted:#64778B;
    --tcl2-shadow:0 5px 16px rgba(18,60,105,.055);
}
.telecaller-guide-page a{text-decoration:none;}
/* =========================================================
TCL2-00 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-01
HERO
START
========================================================= */
.telecaller-guide-page .tcl2-hero{
    padding:32px 0 28px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-hero .guide-hero-grid{
    grid-template-columns:minmax(0,1.1fr) minmax(300px,.9fr);
    gap:30px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-hero h1{
    max-width:700px;
    font-size:39px;
    line-height:1.12;
    letter-spacing:-.35px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-hero .guide-subtitle{
    max-width:700px;
    margin-bottom:11px;
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:18px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-hero .guide-intro{
    max-width:720px;
    margin-bottom:13px;
    font-size:15px;
    line-height:1.65;
}
.tcl2-hero-purpose{
    display:flex;
    flex-wrap:wrap;
    align-items:center;
    gap:7px 9px;
    margin:0 0 13px;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12px;
}
.tcl2-hero-purpose strong{
    color:var(--tcl2-blue);
}
.tcl2-hero-purpose span{
    padding:5px 9px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:20px;
    background:#fff;
}
.tcl2-outline-link{
    display:inline-flex;
    align-items:center;
    padding:9px 4px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:13px;
    font-weight:800;
}
.tcl2-outline-link:hover{color:var(--tcl2-green);}
.tcl2-meta-row{
    display:flex;
    flex-wrap:wrap;
    gap:7px 18px;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.5px;
}
.tcl2-hero-image{
    justify-content:center;
}
.tcl2-hero-image img{
    max-width:390px;
    border-radius:13px;
}
/* =========================================================
TCL2-01 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-02
COMMON SECTION
START
========================================================= */
.telecaller-guide-page .tcl2-section{
    padding:38px 0 40px;
    background:#fff;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-soft{
    background:var(--tcl2-soft);
}
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header{
    margin-bottom:22px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header h2{
    font-size:29px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header p{
    font-size:14.5px;
    line-height:1.6;
}
/* =========================================================
TCL2-02 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-03
FRAMEWORK
START
========================================================= */
.tcl2-framework-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(5,minmax(0,1fr));
    gap:10px;
    max-width:1080px;
    margin:0 auto 15px;
}
.tcl2-framework-grid article{
    min-width:0;
    padding:15px 13px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-top:3px solid var(--tcl2-blue);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-framework-grid article>b{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    width:27px;
    height:27px;
    margin-bottom:8px;
    border-radius:8px;
    background:#EDF5FD;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:10px;
}
.tcl2-framework-grid h3{
    margin:0 0 5px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:15px;
    line-height:1.3;
}
.tcl2-framework-grid p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12px;
    line-height:1.5;
}
/* =========================================================
TCL2-03 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-04
TIP / WARNING / NOTES
START
========================================================= */
.tcl2-tip,
.tcl2-warning{
    display:grid;
    grid-template-columns:auto 1fr;
    align-items:start;
    gap:11px;
    max-width:1000px;
    margin:15px auto 0;
    padding:12px 15px;
    border-radius:9px;
}
.tcl2-tip{
    border:1px solid #DCEBD9;
    border-left:4px solid var(--tcl2-green);
    background:var(--tcl2-soft-green);
}
.tcl2-warning{
    border:1px solid #E5E0CF;
    border-left:4px solid #B47B16;
    background:#FFFDF7;
}
.tcl2-flag{
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:12px;
    font-weight:800;
    white-space:nowrap;
}
.tcl2-warning .tcl2-flag{color:#8B620F;}
.tcl2-tip p,
.tcl2-warning p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.8px;
    line-height:1.55;
}
/* =========================================================
TCL2-04 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-05
ROLE GRID
START
========================================================= */
.tcl2-role-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));
    gap:11px;
    max-width:1060px;
    margin:0 auto;
}
.tcl2-role-grid article{
    padding:15px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-role-grid h3{
    margin:0 0 6px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:16px;
}
.tcl2-role-grid p{
    margin:0 0 8px;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.5px;
    line-height:1.5;
}
.tcl2-role-grid strong{
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:11.5px;
}
.tcl2-role-grid strong::after{content:" ";}
/* =========================================================
TCL2-05 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-06
SKILLS
START
========================================================= */
.tcl2-skill-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));
    gap:10px;
    max-width:1060px;
    margin:0 auto 14px;
}
.tcl2-skill-grid article{
    min-height:108px;
    padding:14px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-skill-grid article>span{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    width:26px;
    height:26px;
    margin-bottom:8px;
    border-radius:50%;
    background:#EEF5FD;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:9px;
    font-weight:800;
}
.tcl2-skill-grid h3{
    margin:0 0 5px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:15px;
}
.tcl2-skill-grid p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.2px;
    line-height:1.48;
}
.tcl2-two-note{
    display:grid;
    grid-template-columns:1fr 1fr;
    gap:10px;
    max-width:900px;
    margin:0 auto;
}
.tcl2-positive,
.tcl2-redflag{
    display:flex;
    flex-direction:column;
    gap:4px;
    padding:11px 13px;
    border-radius:8px;
    font-size:12px;
}
.tcl2-positive{
    border-left:4px solid var(--tcl2-green);
    background:var(--tcl2-soft-green);
}
.tcl2-redflag{
    border-left:4px solid #C18A20;
    background:#FFFDF7;
}
.tcl2-positive strong{color:var(--tcl2-green);}
.tcl2-redflag strong{color:#8B620F;}
.tcl2-positive span,
.tcl2-redflag span{
    color:var(--tcl2-muted);
    line-height:1.5;
}
/* =========================================================
TCL2-06 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-07
CALL TEST
START
========================================================= */
.tcl2-call-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));
    gap:12px;
    max-width:1000px;
    margin:0 auto;
}
.tcl2-call-grid article{
    padding:17px 15px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-top:3px solid var(--tcl2-green);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-number{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    width:29px;
    height:29px;
    margin-bottom:9px;
    border-radius:8px;
    background:#EFF9F2;
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:10px;
    font-weight:800;
}
.tcl2-call-grid h3{
    margin:0 0 6px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:17px;
}
.tcl2-call-grid p{
    margin:0 0 12px;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.7px;
    line-height:1.55;
}
.tcl2-call-grid article>div{
    padding-top:9px;
    border-top:1px solid var(--tcl2-border);
}
.tcl2-call-grid article>div b{
    display:block;
    margin-bottom:3px;
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:11px;
    text-transform:uppercase;
    letter-spacing:.4px;
}
.tcl2-call-grid article>div span{
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.8px;
    line-height:1.45;
}
/* =========================================================
TCL2-07 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-08
INTERVIEW QUESTIONS
START
========================================================= */
.tcl2-question-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));
    gap:10px;
    max-width:980px;
    margin:0 auto;
}
.tcl2-question-grid article{
    display:grid;
    grid-template-columns:30px 1fr;
    column-gap:10px;
    padding:14px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
}
.tcl2-question-grid article>b{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    width:28px;
    height:28px;
    border-radius:50%;
    background:#EDF5FD;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:9px;
}
.tcl2-question-grid h3{
    margin:0 0 5px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:14.2px;
    line-height:1.38;
}
.tcl2-question-grid p{
    grid-column:2;
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12px;
    line-height:1.48;
}
/* =========================================================
TCL2-08 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-09
EXPERIENCE
START
========================================================= */
.tcl2-compare-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:1fr 1fr;
    gap:12px;
    max-width:900px;
    margin:0 auto 13px;
}
.tcl2-compare-grid article{
    padding:16px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-top:3px solid var(--tcl2-blue);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
}
.tcl2-compare-grid article:last-child{border-top-color:var(--tcl2-green);}
.tcl2-compare-grid h3{
    margin:0 0 10px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:17px;
}
.tcl2-compare-grid div{
    display:grid;
    grid-template-columns:120px 1fr;
    gap:8px;
    padding:8px 0;
    border-top:1px solid #E9EFF5;
}
.tcl2-compare-grid strong{
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:11.5px;
}
.tcl2-compare-grid span{
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.2px;
    line-height:1.48;
}
.tcl2-principle{
    display:flex;
    flex-wrap:wrap;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    gap:8px;
    max-width:900px;
    margin:0 auto;
    padding:12px 15px;
    border-radius:8px;
    background:#F3F8FC;
    text-align:center;
}
.tcl2-principle strong{color:var(--tcl2-blue);font-size:12px;}
.tcl2-principle span{color:var(--tcl2-muted);font-size:12.5px;}
/* =========================================================
TCL2-09 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-10
BANGALORE
START
========================================================= */
.tcl2-bangalore-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));
    gap:10px;
    max-width:1000px;
    margin:0 auto 13px;
}
.tcl2-bangalore-grid article{
    padding:14px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
}
.tcl2-bangalore-grid h3{
    margin:0 0 5px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:14.5px;
}
.tcl2-bangalore-grid p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12px;
    line-height:1.48;
}
.tcl2-local-note{
    display:grid;
    grid-template-columns:auto 1fr;
    gap:9px;
    max-width:1000px;
    margin:0 auto;
    padding:11px 14px;
    border-left:4px solid var(--tcl2-blue);
    border-radius:7px;
    background:#F5F9FD;
}
.tcl2-local-note strong{color:var(--tcl2-blue);font-size:11.5px;}
.tcl2-local-note span{color:var(--tcl2-muted);font-size:12px;line-height:1.5;}
/* =========================================================
TCL2-10 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-11
MISTAKES
START
========================================================= */
.tcl2-mistake-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));
    gap:9px;
    max-width:1000px;
    margin:0 auto;
}
.tcl2-mistake-grid article{
    display:grid;
    grid-template-columns:30px 1fr;
    gap:10px;
    align-items:start;
    padding:12px 13px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:9px;
    background:#fff;
}
.tcl2-mistake-grid article>b{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    width:27px;
    height:27px;
    border-radius:8px;
    background:#FFF8E9;
    color:#8B620F;
    font-size:9px;
}
.tcl2-mistake-grid h3{
    margin:0 0 3px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:13.5px;
}
.tcl2-mistake-grid p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.8px;
    line-height:1.45;
}
/* =========================================================
TCL2-11 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-12
SCORECARD / CHECKLIST
START
========================================================= */
.tcl2-scorecard{
    max-width:760px;
    margin:0 auto;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    overflow:hidden;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-score-row{
    display:grid;
    grid-template-columns:1fr 150px;
    align-items:center;
    min-height:39px;
    padding:8px 14px;
    border-bottom:1px solid #E8EEF4;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.5px;
}
.tcl2-score-row:last-child{border-bottom:0;}
.tcl2-score-row b{color:var(--tcl2-blue);text-align:right;}
.tcl2-score-head{
    background:#F3F8FC;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-weight:800;
}
.tcl2-score-head b{color:var(--tcl2-blue);}
.tcl2-before-grid,
.tcl2-checklist{
    display:grid;
    grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));
    gap:10px;
    max-width:1080px;
    margin:0 auto;
}
.tcl2-before-grid article,
.tcl2-checklist article{
    padding:14px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-before-grid h3,
.tcl2-checklist h3{
    margin:0 0 8px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:15px;
}
.tcl2-before-grid span,
.tcl2-checklist span{
    display:block;
    margin-top:5px;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.8px;
    line-height:1.4;
}
/* =========================================================
TCL2-12 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-13
FAQ + RELATED
START
========================================================= */
.telecaller-guide-page .tcl2-faq{
    padding-top:40px;
    padding-bottom:40px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-faq .faq-container{
    max-width:860px;
}
.telecaller-guide-page .tcl2-related{
    padding-top:40px;
    padding-bottom:38px;
}

/* =========================================================
TCL2-CONTEXT-01
CONTEXTUAL LINK TO TELECALLER RECRUITMENT SERVICE
START
========================================================= */
.tcl2-contextual-link{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:space-between;
    gap:18px;
    max-width:1000px;
    margin:16px auto 0;
    padding:13px 16px;
    border:1px solid #D6E5EF;
    border-left:3px solid var(--tcl2-green);
    border-radius:10px;
    background:#FBFDFF;
}
.tcl2-contextual-link > div{min-width:0;}
.tcl2-contextual-link > div > span{
    display:block;
    margin-bottom:3px;
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:9.5px;
    font-weight:800;
    letter-spacing:1px;
    text-transform:uppercase;
}
.tcl2-contextual-link strong{
    display:block;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-family:"Poppins",Arial,sans-serif;
    font-size:14px;
    line-height:1.35;
}
.tcl2-contextual-link p{
    margin:3px 0 0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.8px;
    line-height:1.45;
}
.tcl2-contextual-link > a{
    flex:0 0 auto;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:12px;
    font-weight:800;
    white-space:nowrap;
}
.tcl2-contextual-link > a:hover{
    color:var(--tcl2-green);
    text-decoration:underline;
    text-underline-offset:3px;
}
/* =========================================================
TCL2-CONTEXT-01 END
========================================================= */
.tcl2-guide-bridge{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:space-between;
    gap:22px;
    max-width:1000px;
    margin:18px auto 0;
    padding:16px 18px;
    border:1px solid #CFE4D4;
    border-radius:11px;
    background:#F7FCF8;
}
.tcl2-guide-bridge>div>span{
    display:block;
    margin-bottom:4px;
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:10px;
    font-weight:800;
    letter-spacing:.8px;
}
.tcl2-guide-bridge h3{
    margin:0 0 4px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:17px;
}
.tcl2-guide-bridge p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12px;
}
/* =========================================================
TCL2-13 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-14
FINAL EDUCATIONAL CTA
START
========================================================= */
.tcl2-final-note{
    padding:30px 0 32px;
    background:#F4F8FD;
    border-top:1px solid #E0E9F2;
}
.tcl2-final-inner{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:space-between;
    gap:25px;
    max-width:1000px;
    margin:0 auto;
    padding:18px 20px;
    border:1px solid #D6E3EF;
    border-radius:11px;
    background:#fff;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl2-final-inner .section-tag{
    margin-bottom:5px;
}
.tcl2-final-inner h2{
    margin:0 0 5px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:22px;
    line-height:1.25;
}
.tcl2-final-inner p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.8px;
    line-height:1.5;
}
/* =========================================================
TCL2-14 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL2-15
RESPONSIVE
START
========================================================= */
@media(max-width:1050px){
    .tcl2-framework-grid{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));}
    .tcl2-skill-grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}
    .tcl2-before-grid,
    .tcl2-checklist{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}
}
@media(max-width:800px){
    .telecaller-guide-page .tcl2-hero .guide-hero-grid{
        grid-template-columns:1fr;
        gap:22px;
    }
    .tcl2-hero-image{order:-1;}
    .tcl2-hero-image img{max-width:330px;}
    .tcl2-framework-grid,
    .tcl2-role-grid,
    .tcl2-call-grid,
    .tcl2-bangalore-grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}
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    .tcl2-guide-bridge,
    .tcl2-contextual-link,
    .tcl2-final-inner{flex-direction:column;align-items:flex-start;}
}
@media(max-width:600px){
    .telecaller-guide-page .tcl2-hero{
        padding:25px 0 23px;
    }
    .telecaller-guide-page .tcl2-hero h1{
        font-size:31px;
    }
    .telecaller-guide-page .tcl2-hero .guide-subtitle{
        font-size:16px;
    }
    .telecaller-guide-page .tcl2-section{
        padding:31px 0 33px;
    }
    .telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header h2{
        font-size:25px;
    }
    .tcl2-framework-grid,
    .tcl2-role-grid,
    .tcl2-call-grid,
    .tcl2-skill-grid,
    .tcl2-bangalore-grid,
    .tcl2-before-grid,
    .tcl2-checklist,
    .tcl2-two-note,
    .tcl2-compare-grid{
        grid-template-columns:1fr;
    }
    .tcl2-question-grid article{
        grid-template-columns:28px 1fr;
    }
    .tcl2-local-note{
        grid-template-columns:1fr;
        gap:4px;
    }
    .tcl2-tip,
    .tcl2-warning{
        grid-template-columns:1fr;
        gap:4px;
    }
    .tcl2-score-row{
        grid-template-columns:1fr 110px;
        font-size:12px;
    }
    .tcl2-meta-row{
        flex-direction:column;
        gap:5px;
    }
    .tcl2-final-inner h2{
        font-size:20px;
    }
}
/* =========================================================
TCL2-15 END
========================================================= */


/* =========================================================
TCL3-01
AUTHOR / CONTRIBUTOR
START
========================================================= */
.tcl3-author-box{
    display:flex;
    flex-wrap:wrap;
    align-items:center;
    gap:8px 18px;
    max-width:720px;
    margin:14px 0 0;
    padding:10px 12px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:9px;
    background:#FBFDFF;
}
.tcl3-author-main,
.tcl3-author-contributors{
    display:flex;
    flex-wrap:wrap;
    align-items:baseline;
    gap:5px 8px;
}
.tcl3-author-main{
    flex-direction:column;
    gap:1px;
}
.tcl3-author-main strong{
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:12px;
}
.tcl3-author-main span,
.tcl3-author-contributors span{
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:10.8px;
}
.tcl3-author-contributors strong{
    color:#35536D;
    font-size:10.8px;
}
.tcl3-author-contributors em{
    color:#9AA9B7;
    font-style:normal;
}
/* =========================================================
TCL3-01 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL3-02
RECRUITER PERSPECTIVE
START
========================================================= */
.tcl3-perspective{
    background:#fff;
}
.tcl3-perspective-grid{
    display:grid;
    grid-template-columns:1fr 1fr;
    gap:12px;
    max-width:960px;
    margin:0 auto;
}
.tcl3-perspective-grid article{
    padding:16px;
    border:1px solid var(--tcl2-border);
    border-radius:10px;
    background:#FBFDFF;
    box-shadow:var(--tcl2-shadow);
}
.tcl3-perspective-person{
    display:inline-block;
    margin-bottom:7px;
    color:var(--tcl2-green);
    font-size:10px;
    font-weight:800;
    letter-spacing:.45px;
    text-transform:uppercase;
}
.tcl3-perspective-grid h3{
    margin:0 0 6px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:16px;
}
.tcl3-perspective-grid p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:12.5px;
    line-height:1.55;
}
/* =========================================================
TCL3-02 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL3-03
CALL TEST SCORE
START
========================================================= */
.tcl3-call-score{
    display:flex;
    flex-wrap:wrap;
    align-items:center;
    justify-content:center;
    gap:6px 10px;
    max-width:820px;
    margin:12px auto 0;
    padding:10px 13px;
    border:1px dashed #C9D9E7;
    border-radius:8px;
    background:#F8FBFE;
}
.tcl3-call-score strong{
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:11.5px;
}
.tcl3-call-score span{
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.8px;
}
/* =========================================================
TCL3-03 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL3-04
KNOWLEDGE HUB LINK
START
========================================================= */
.tcl3-hub-link{
    display:flex;
    align-items:center;
    justify-content:space-between;
    gap:20px;
    max-width:1000px;
    margin:16px auto 0;
    padding:14px 17px;
    border:1px solid #D7E4EF;
    border-radius:10px;
    background:#F7FAFD;
}
.tcl3-hub-link>div>span{
    display:block;
    margin-bottom:4px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:9.5px;
    font-weight:800;
    letter-spacing:.8px;
}
.tcl3-hub-link h3{
    margin:0 0 3px;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:16px;
}
.tcl3-hub-link p{
    margin:0;
    color:var(--tcl2-muted);
    font-size:11.8px;
    line-height:1.45;
}
.tcl3-hub-link>a{
    flex:0 0 auto;
    color:var(--tcl2-blue);
    font-size:12px;
    font-weight:800;
    white-space:nowrap;
}
.tcl3-hub-link>a:hover{color:var(--tcl2-green);}
/* =========================================================
TCL3-04 END
========================================================= */

/* =========================================================
TCL3-05
RESPONSIVE ADDITIONS
START
========================================================= */
@media(max-width:800px){
    .tcl3-perspective-grid{
        grid-template-columns:1fr;
    }
    .tcl3-hub-link{
        align-items:flex-start;
        flex-direction:column;
    }
}
@media(max-width:600px){
    .tcl3-author-box{
        align-items:flex-start;
        flex-direction:column;
    }
}
/* =========================================================
TCL3-05 END
========================================================= */

/* DISHA TYPOGRAPHY STANDARD V1 — conservative page-specific implementation */
/* Main section headings — 30px */
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header h2 { font-size:30px; line-height:1.2; }
/* Section supporting text — 15px */
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header p { font-size:15px; line-height:1.55; }
/* Card/compact headings — 17px */
.tcl2-framework-grid h3,
.tcl2-role-grid h3,
.tcl2-role-grid strong,
.tcl2-skill-grid h3,
.tcl2-call-grid h3,
.tcl2-question-grid h3,
.tcl2-compare-grid h3,
.tcl2-compare-grid strong,
.tcl2-bangalore-grid h3,
.tcl2-mistake-grid h3,
.tcl2-before-grid h3, .tcl2-checklist h3,
.tcl3-perspective-grid h3 { font-size:17px; line-height:1.35; }
/* Card/compact body — 13px minimum */
.tcl2-framework-grid p,
.tcl2-role-grid p,
.tcl2-skill-grid article>span,
.tcl2-skill-grid p,
.tcl2-call-grid p,
.tcl2-call-grid article>div span,
.tcl2-question-grid p,
.tcl2-compare-grid span,
.tcl2-bangalore-grid p,
.tcl2-mistake-grid p,
.tcl2-before-grid span, .tcl2-checklist span,
.tcl3-perspective-grid p { font-size:13px; line-height:1.48; }

@media (max-width: 768px){
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header h2{font-size:24px;line-height:1.22;}
.telecaller-guide-page .tcl2-section .guide-section-header p{font-size:14px;line-height:1.5;}
.tcl2-framework-grid h3,
.tcl2-role-grid h3,
.tcl2-role-grid strong,
.tcl2-skill-grid h3,
.tcl2-call-grid h3,
.tcl2-question-grid h3,
.tcl2-compare-grid h3,
.tcl2-compare-grid strong,
.tcl2-bangalore-grid h3,
.tcl2-mistake-grid h3,
.tcl2-before-grid h3, .tcl2-checklist h3,
.tcl3-perspective-grid h3{font-size:16px;line-height:1.35;}
.tcl2-framework-grid p,
.tcl2-role-grid p,
.tcl2-skill-grid article>span,
.tcl2-skill-grid p,
.tcl2-call-grid p,
.tcl2-call-grid article>div span,
.tcl2-question-grid p,
.tcl2-compare-grid span,
.tcl2-bangalore-grid p,
.tcl2-mistake-grid p,
.tcl2-before-grid span, .tcl2-checklist span,
.tcl3-perspective-grid p{font-size:13px;line-height:1.45;}
}